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Bonjour,
Je suis un nouvel usager d’Archifiltre-mails.
Lorsque j’essaie d’ouvrir un fichier .pst dans le logiciel, la datavisualisation ne semble pas s’afficher.
Seule une petite fenêtre bleue apparait et indique des informations quantitatives sur l’analyse : nombre de courriel, de dossier, de pièce jointe et temps d’analyse.
Par la suite, Archifiltre-mails reste sur l’écran d’accueil et rien ne semble se produire, même après plusieurs heures d’attente.
À deux personnes, nous n’avons pas été capables de trouver la cause du problème.
De même, nous avons essayé les actions offertes dans le menu "Debogue", mais rien n'a fonctionné.
Est-ce possible que cela soit causé par un bogue ou que nous ayons mal compris le fonctionnement du logiciel?
Merci de votre temps,
Vincent Provost
Technicien en documentation
Étapes pour reproduire
Ouvrir Archifiltre-mails
Ouvrir un fichier .pst avec le logiciel
Attendre que l’analyse soit terminée (rien ne semble se passer après que les chiffres restent stables)
Comportement attendu
Nous pensions qu’une nouvelle fenêtre s’ouvrirait pour afficher la datavisualisation résultant de l’analyse (domaine messagerie, expéditeurs, années, mails, etc.) et permettre d’enrichir le résultat d’analyse avec des métadonnées, comme dans Archifiltre.
Solution
No response
Captures d'écran (si possible)
Liste des caractéristiques de votre machine
OS : Windows 10 Entreprise
RAM : 8,00 Go
Type de version de l'application : Setup (.exe)
Version de l'application
1.x
Informations complémentaires
Pour la version, le logiciel indique : Mails v1.0.0-next.15 (next).
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User Story
SocialGouv/archifiltre-mails#
Description du bug
Bonjour,
Je suis un nouvel usager d’Archifiltre-mails.
Lorsque j’essaie d’ouvrir un fichier .pst dans le logiciel, la datavisualisation ne semble pas s’afficher.
Seule une petite fenêtre bleue apparait et indique des informations quantitatives sur l’analyse : nombre de courriel, de dossier, de pièce jointe et temps d’analyse.
Par la suite, Archifiltre-mails reste sur l’écran d’accueil et rien ne semble se produire, même après plusieurs heures d’attente.
À deux personnes, nous n’avons pas été capables de trouver la cause du problème.
De même, nous avons essayé les actions offertes dans le menu "Debogue", mais rien n'a fonctionné.
Est-ce possible que cela soit causé par un bogue ou que nous ayons mal compris le fonctionnement du logiciel?
Merci de votre temps,
Vincent Provost
Technicien en documentation
Étapes pour reproduire
Comportement attendu
Nous pensions qu’une nouvelle fenêtre s’ouvrirait pour afficher la datavisualisation résultant de l’analyse (domaine messagerie, expéditeurs, années, mails, etc.) et permettre d’enrichir le résultat d’analyse avec des métadonnées, comme dans Archifiltre.
Solution
No response
Captures d'écran (si possible)
Liste des caractéristiques de votre machine
OS : Windows 10 Entreprise
RAM : 8,00 Go
Type de version de l'application : Setup (.exe)
Version de l'application
1.x
Informations complémentaires
Pour la version, le logiciel indique : Mails v1.0.0-next.15 (next).
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