next‐tavla
Fylkeskommuner og private aktører har meldt interresse for en bedre tavleløsning. De ønsker en løsning som kjører og vises godt på eldre browser-versjoner på skjermer i felt, og hvor det er lettere å administrere et større antall tavler knyttet til et selskap. next-tavla er en løsning som skal dekke disse behovene og forbedre brukeropplevelsen for disse aktørene.
- Administratorer:
- De som lager, opprettholder og setter opp avgangstavler
- Ansatte i kollektivselskaper/kjøpesentre/skole etc. som setter opp tavler for bruk ved POIer (en til mange)
- Enkeltpersoner som setter opp tavler for egen bruk (en til en)
- Reisende:
- De som reiser og leser avgangstavler.
- Bruker kun visningsdelen av produktet.
Brukergruppen next-tavla retter seg mot initielt er kollektivselskaper fra fylkeskommunen. "Gamle tavla" dekker allerede mange av privatpersoners behov.
Brukerintervjuer:
- Fram (Møre og Romsdal fylkeskommune)
- AtB (Trondheim fylkeskommune)
- Innlandstrafikk (Innlandet fylkeskommune)
- Chili Group (reklamebyrå)
Geriljatesting: miniintervju av reisende på Oslo S og observasjoner.
Småinnspill over mail og en felles chat med flere aktører på Slack.
- Kompatibilitet med gamle skjermer/browser-versjoner
- "Den gamle tavla løsningen er ikke kompatible på gamle skjermer"
- Skjermene som brukes ut på holdeplasser bruker ofte gammel teknologi, dermed kan ikke teknologien som ble valgt i "gamle tavla" brukes på disse skjermene.
- Radius søk er overveldende og uoversiktlig
- "Når jeg velger å opprette en tavle får jeg opp masse holdeplasser"
- I "gamle tavla" får brukeren opp alle holdeplasser innenfor 500 m radius på søkt sted. Fra brukerintervjuene så vi at dette virket overveldende på brukeren og at det skapte forvirring spesielt hvis hen bare hadde søkt opp en spesifikk holdeplass.
- For mange innstillinger på by default
- "Jeg må huke av mange innstillinger for å få det som jeg vil"
- Når brukeren hadde opprettet en tavle var det mange defaultinnstillinger som for brukeren ikke ga mening hvorfor var på.
- Uresponsive visningsalternativer
- "Det er mange visningsvalg, men det er ingen som passer helt til skjermen min"
- Vi så at brukeren ofte valgt mellom holdeplass og responsiv visningstype, men ofte ikke var helt fornøyde med hvordan den skalerte på de store skjermene ut mot brukeren.
- Uintuitiv og lite skalerbar delingsløsning
- "Jeg må dele link med de som skal sette opp tavlen fysisk på skjermene, men finner ikke hvor jeg kopierer linken"
- Vi så at delefunksjonen ofte ikke var åpenbar for brukeren og at de brukt lang tid på å finne steget i prosessen hvor man kopierte lenken eller skrev inn en e-post man ville dele med.
I figuren nedenfor har vi oppsummert de fire største problemen med dagens tavleløsning for fylkeskommuneoperatører.
- Opprette avgangstavler lett og fort
- Kunne vise avgangstavlen på de aller fleste skjermer ut til de reisende
- Dele avgangstavler innad i organisasjonen og med tredjepart organisasjoner
- Kunne ha oversikt over eksisterende avgangstavler
- Redigere eksisterende avgangstavler
- Spesialisere avgangstavler utfri organisasjonens grafisk profil og med organisasjonens logo
- Innholdet må være mulig å vise på skjermer med eldre teknologi
- Viktig informasjon er tilgjengelig for de reisende
- Innholdet er lesbart for alle reisende (tydelig nok og stor nok skrift)
- Responsiv visning - innholdet skalerer godt på ulike størrelser og formater
Fokus på flyt i det å opprette/redigere og se en avgangstavle.
- Bedre flyt for å redusere antall klikk for brukeren og gjøre det lettere å opprette en tavle for en holdeplass.
- Legge gode default innstillinger for å redusere klikk for brukeren til å tilpasse avgangstavlen
- Ved å bruke kompatibel teknologi vil det være mulig å vise avgangstavler på skjermer med eldre teknologi.
- Fokus på skalering og lesbarhet med en tile, 16:9 aspect ratio, på 46 - 75 tommer skjerm
- Responsiv med flere tiles, men det er ikke gjort hensyn for å garantere lesbarhet
- Visning (Board)
- Administrering og oppretting av tavler (Admin)
- Delte moduler på tvers av prosjektet (Shared)
Targeter Tizen OS 3.0 med Chrome v47 (spec). Board og Shared delen av prosjektet bør unngå 3rd party dependencies, og utvikles så de fungerer på targeted browser versjon. Board skal ikke avhenge av komponenter fra andre seksjoner enn Shared.
Prosjektet er lagt opp for å støtte "dark", "light" og "entur" theme på visningssiden, med "dark" som default. Per MVP-en er det ikke mulig å bytte fra dark, ettersom dette dekket behovet til fylkeskommunene. CSS properties fra enturs designsystem til de forskjellige temaene er satt opp.
Fargevalg og komponenter hentes hovedsakelig fra entur sitt designsystem. Entur sine rettningslinjer for universell utforming skal følges.
Vi vil beholde en modulær approach og loose coupling mellom komponenter for å fasilitere for flere ulike tavle-komponenter.
Vi baserer oss primært på default innstillinger på visningssiden og kun lagrer overrides så langt det lar seg gjøre. Dette begrenser data i databasen og kan fasilitere brukerspesifiserte maler for tavler i fremtiden. Endringer i maler kan da implisitt påvirke disse tavlene